TERMINI E CONDIZIONI


CONDIZIONI DI VENDITA
I capi in vendita nella sezione Collection potrebbero non essere disponibili immediatamente. I tempi di consegna variano a seconda della disponibilità dell'oggetto e dei tempi di realizzazione. La consegna potrà avvenire tramite corriere espresso o, previo accordo con l'acquirente, direttamente a mano presso l'atelier Dejamis o in altra location da definire. Preghiamo i signori clienti di contattarci per qualsiasi dubbio o informazione inerente a ordini, prodotti, realizzazioni personalizzate, questioni logistiche e spedizioni
Tutti i nostri capi sono realizzati in modo artigianale con tessuti originali spesso antichi e fatti a mano provenienti da vari paesi nel mondo. Ogni imperfezione contribuisce a dare unicità al capo, ne fa un pezzo unico ed è una caratteristica del suo pregio. Ricordiamo ai clienti che tutto il materiale utilizzato è materiale di riciclo, pertanto si potranno avere delle variazioni di prezzo al momento dell'acquisto qualora il capo dovesse essere riprodotto in taglia e materiale diverso dal modello esistente.

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito dejamis.com di proprietà di Dejamis Srl con sede in via Madonna della Grazie 8, 50135 Firenze.

Le operazioni di acquisto saranno regolate dal codice del consumo D. Lgs n. 206/2005, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D. Lgs n. 196/03.


Condizioni per la fatturazione:

Per le Aziende che necessitano di fattura è necessario essere in possesso di P.Iva e compilare tutti i campi richiesti.

RESI E RIMBORSI

Se desideri restituire o sostituire un articolo, ti chiediamo di inviare un'email a info@dejamis.com con la tua richiesta. La merce deve in ogni caso essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo. La merce deve essere restituita nel suo stato originale, completa di tutte le etichette. Gli indumenti restituiti con segni di usura, oppure consegnati al nostro dipartimento resi al di fuori della finestra di 14 giorni saranno rispediti all'indirizzo originale. Tutte vendite di calzature sono considerate definitive come anche la vendita di articoli scontati. Si prega di notare che Dejamis non è responsabile per il costo della spedizione relativa al reso, a meno che l'articolo non difettoso e il difetto sia riconosciuto da Dejamis. Sono necessari 14 giorni per l'elaborazione del reso e del relativo rimborso. Assicurati che il tuo nome / numero d'ordine sia incluso nel pacchetto e includi eventuali documenti cartacei se disponibili. Grazie per la comprensione, vi preghiamo di contattarci a info@dejamis.com per qualsiasi dubbio.


INFORMAZIONI SU DI NOI

è un sito gestito da Dejamis Srl. Siamo registrati in Italia.
Dejamis Srl
Via Madonna delle Grazie 8
50135 Firenze
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SPEDIZIONI E ORDINI

Tutti gli ordini lasceranno il nostro magazzino in Italia entro 48 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Tutti gli ordini vengono inviati Tracking di TNT. Spedizioni espresse sono disponibili su richiesta. Per gli ordini nazionali, in Italia, il costo è gratuita e le tempistiche di consegna sono di 2/3 giorni lavorativi. Le spedizioni nell'Unione Europea hanno un costo di € 25,00 e le tempistiche di consegna sono di circa 5/7 giorni lavorativi. Spedizioni internazionali: la spedizione in USA, Canada, Svizzera, Norvegia e Australia ha un costo di € 40,00 e sono necessari circa 7/9 giorni lavorativi. Pre-order: sono necessari circa 15 giorni lavorativi.

Dejamis, Dejamis Srl non è responsabile per eventuali articoli smarriti o danneggiati durante la spedizione. 


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo dejamis.com, ove, il cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.


A norma dall’art 66 bis D. Lgs n. 206/2005 il foro di competenza sarà quello di residenza o domicilio del consumatore se ubicato in territorio italiano.


PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

I prezzi di vendita indicati all'interno del sito dejamis.com sono sempre espressi in €uro e comprensivi di iva.

Tutti i prezzi non comprendono nè spese di spedizione nè eventuali costi aggiuntivi.

Il costo totale della spedizione sarà reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.


CONSEGNA

La ditta Dejamis Srl proprietaria del sito dejamis.com, provvederà a recapitare ai clienti, presso l'indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.


Il rischio di danneggiamento e perimento dei beni è sempre a carico di Dejamis Srl durante la spedizione e il trasporto, e si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo – o un terzo da lui designato e diverso dal vettore – entra materialmente in possesso dei beni. L’unica eccezione, stabilita dall’art. 63 D.Lgs. 206/2005, è il caso in cui il vettore sia stato scelto dal consumatore al di fuori di quelli proposti da Dejamis Srl: in questa ipotesi, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore.


RESPONSABILITÀ

La ditta Dejamis Srl non assume responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.


La ditta Dejamis Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. La ditta Dejamis Srl, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.


OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.

Il Cliente manleva la ditta Dejamis Srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.


DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Verificare le condizioni per il diritto di recesso.


GARANZIA LEGALE

Oltre alla garanzia di Dejamis Srl, come indicato sull’imballo di ogni prodotto, è prevista una garanzia legale di conformità pari a 24 mesi dalla consegna del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo agli artt. 128 -135.


RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.

Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr